# Соберите семантику под реальный спрос

- **Канонический URL:** https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-keywords/index.html
- **Markdown-версия:** https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-keywords/index.md
- **Раздел:** ASO и SEO
- **Время:** 2 часа на первую карту

Семантика — это не список слов для повторения в описании. Это карта вопросов и задач, которые люди формулируют своим языком, плюс подходящий ответ продукта для каждого запроса.

## Результат

Таблица из 20–30 запросов с намерением пользователя, подтверждением спроса, соответствием продукту, приоритетом и одной целевой страницей.

## Ищем не слова, а задачу за запросом

Запрос «как проверить статус» означает, что человеку нужен понятный способ увидеть результат. Запрос «лучшее приложение» слишком общий и часто не подсказывает, что показать. Сначала определите намерение, затем выберите реальный экран или страницу-ответ.

## Что понадобится

- **Список возможностей:** Актуальные функции, ограничения, страны, языки и полезные сценарии, которые продукт действительно поддерживает.
- **Язык пользователей:** Отзывы, обращения, внутренний поиск и реальные формулировки вопросов без редакторской обработки.
- **Точки ответа:** Страница стора, раздел помощи, статья или лендинг, которые можно назначить каждому приоритетному намерению.

## Термины простыми словами

- **Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними:** Определение: Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса.
- **ASO — Улучшение страницы приложения в сторе:** Определение: Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания.
- **SEO — Улучшение страниц сайта для поиска:** Определение: Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы. Пример: Страница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения.
- **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%.

## Когда применять

Описание приложения написано внутренним языком, органический трафик слабый, а команда не знает, какие реальные вопросы должна закрывать страница стора или сайт.

## Где собирать запросы

Используйте несколько независимых источников. Подсказка поиска показывает формулировку, а отзывы и поддержка помогают понять задачу за ней.

- **Поисковые подсказки**
  - **Источник:** Введите основные категории и проблемы в поиск стора и поисковика, сохраните естественные продолжения фраз.
  - **Если доступа нет:** Без доступа соберите формулировки из внутреннего поиска сайта и вопросов новых пользователей.
- **Отзывы и поддержка**
  - **Источник:** Выпишите повторяющиеся слова из 50 отзывов и обращений: что люди хотят сделать, сравнить или понять.
  - **Если доступа нет:** Попросите поддержку назвать десять вопросов, которые приходится переформулировать с внутреннего языка команды.
- **Текущие страницы**
  - **Источник:** Сопоставьте запросы с существующей страницей стора, статьёй или экраном. Отметьте запросы, на которые пока нет честного ответа.
  - **Если доступа нет:** Если подходящей страницы нет, не вставляйте ключ в описание — заведите идею контента или исключите запрос.

## Соберите рабочую карту семантики

1. **Соберите формулировки без редактуры.** Записывайте запросы так, как их вводят пользователи. Не заменяйте простые слова внутренними названиями функций.
   - **Где сделать:** В первой колонке общей таблицы вместе с источником.
   - **Пример:** «Как проверить статус», а не внутреннее название экрана status tracking.
2. **Объедините запросы по намерению.** Сгруппируйте синонимы вокруг одной задачи: найти продукт, выполнить действие, решить проблему, сравнить или получить инструкцию.
   - **Где сделать:** Во второй колонке и цветовых группах таблицы.
   - **Пример:** «Где статус», «проверить заявку», «статус проверки» → намерение увидеть результат процесса.
3. **Проверьте соответствие продукту.** Для каждого намерения укажите реальную функцию, ограничение или отсутствие ответа. Нерелевантный популярный запрос не становится полезным.
   - **Где сделать:** В колонке соответствия с подтверждением владельца продукта.
   - **Пример:** Запрос о гарантированном результате исключается: продукт не может честно дать такое обещание.
4. **Назначьте одно место ответа.** Функциональный запрос может вести на стор-страницу, вопрос «как» — на инструкцию, конкретная проблема — на помощь. Не заставляйте страницы конкурировать.
   - **Где сделать:** В колонке назначения.
   - **Пример:** «Как пройти верификацию» → подробная инструкция; общее название категории → страница приложения.
5. **Выберите первые пять запросов.** Оцените релевантность, подтверждённость формулировки и готовность ответа. Начните с небольшого приоритета, который можно реально улучшить.
   - **Где сделать:** В фильтре высокого приоритета и плане контента.
   - **Пример:** Пять запросов получают владельцев страниц и дату повторной проверки показов и целевых действий.

## Примеры из практики

- **Язык пользователя становится намерением:** «Где статус», «проверить заявку» и «статус проверки» объединены в одну задачу — увидеть результат процесса. Ответом становится статья и экран статуса.
- **Популярный, но нечестный запрос исключён:** Запрос о гарантированном результате может иметь спрос, но не соответствует продукту. Он не попадает ни в описание, ни в SEO-страницу.

## Готовый артефакт: Карта запросов и ответов

Одна строка — одно намерение и одно основное место ответа. Синонимы объединяются, а не конкурируют между несколькими страницами.

| Запрос | Намерение | Соответствие продукту | Куда ведём | Приоритет |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| проверить статус | Увидеть результат процесса | Полное | Статья + экран статуса | Высокий |
| как пройти верификацию | Понять шаги и документы | Полное | Инструкция | Высокий |
| приложение для обучения | Найти категорию продукта | Частичное | Страница стора | Средний |
| гарантированный доход | Получить обещание результата | Не соответствует | Не используем | Исключить |
| название бренда | Найти конкретный продукт | Полное | Страница стора | Защитный |

Следующее действие: взять пять запросов высокого приоритета, проверить качество текущего ответа и назначить владельца страницы. Не пытайтесь использовать все 30 запросов в одном описании.

## Чек-лист семантики

Карта готова, если по каждой приоритетной строке понятно, какой пользовательский вопрос и какой честный ответ стоят за словами.

- [ ] Запросы собраны минимум из двух источников и сохранены в языке пользователя.
- [ ] Синонимы объединены по намерению, а не считаются отдельными темами.
- [ ] Каждый запрос соответствует реальной функции, условию или полезному контенту.
- [ ] Нерелевантные и манипулятивные обещания исключены.
- [ ] У пяти первых запросов есть одна страница, владелец и дата проверки результата.

## Как понять, что карта помогает

- **Видимость:** Растут показы по выбранным релевантным запросам, а не по случайной широкой семантике.
- **Ответ:** Пользователь попадает на назначенную страницу и находит ожидаемую функцию или инструкцию.
- **Качество:** Органические установки или целевые действия растут без ухудшения активации и доверия.

## Главное правило

Не добавляйте ключи ради плотности: каждый приоритетный запрос должен вести к честному ответу, который пользователь действительно найдёт.

---

- [HTML-версия](https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-keywords/index.html)
- [Все практики](https://playbook.affpartners.io/ru/)