# Сделайте страницу приложения понятной и убедительной - **Канонический URL:** https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-store/index.html - **Markdown-версия:** https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-store/index.md - **Раздел:** ASO и SEO - **Время:** 2 часа на первый сценарий Человек принимает первое решение по иконке, заголовку и двум первым скриншотам. Они должны быстро показать задачу продукта, реальный интерфейс и причину доверять — без обещаний, которых приложение не выполняет. ## Результат Сценарий обновлённой страницы стора: одно обещание пользы, последовательность из пяти скриншотов, подтверждения доверия и план измерения. ## Первые два скриншота должны объяснить продукт без описания Страница стора похожа на витрину: пользователь ещё не знает внутренних функций и быстро решает, стоит ли смотреть дальше. Сначала покажите главную задачу и результат, затем путь, доверие и дополнительные возможности. ## Что понадобится - **Доступ:** Статистика страницы в App Store Connect или Google Play Console и текущие тексты, иконка и скриншоты. - **Актуальная сборка:** Реальный интерфейс последней версии на iOS и Android, включая локализации и важные ограничения. - **Команда:** Менеджер продукта, дизайнер и человек, который может подтвердить условия, тексты доверия и план публикации. ## Термины простыми словами - **ASO — Улучшение страницы приложения в сторе:** Определение: Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали. Пример: Переписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания. - **Семантика — Карта поисковых запросов и задач за ними:** Определение: Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта. Пример: Запросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса. - **Конверсия — Доля людей, которые перешли к следующему шагу:** Определение: Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего. Пример: 80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%. ## Когда применять Страницу приложения видят, но редко устанавливают; изображения показывают интерфейс без пользы, обещания устарели или опыт после установки не совпадает с витриной. ## Что проверить перед редизайном Не начинайте с новой графики. Сначала найдите, где теряется смысл: в обещании, первых изображениях, несоответствии версии или недостатке доверия. - **Статистика стора** - **Источник:** Сравните просмотры страницы, установки, источники и различия по стране и платформе за последние 28–90 дней. - **Если доступа нет:** Без доступа зафиксируйте текущую страницу, попросите владельца консоли прислать основные числа и не делайте вывод о конверсии по ощущениям. - **Отзывы и поддержка** - **Источник:** Выпишите, за что пользователи ценят приложение и что не совпало с ожиданием после установки. - **Если доступа нет:** Попросите пять новых людей посмотреть первые два скриншота и одним предложением объяснить, что делает продукт. - **Текущая сборка** - **Источник:** Сверьте каждое изображение и утверждение с доступным интерфейсом, условиями и поддерживаемыми странами. - **Если доступа нет:** Если функция ещё не выпущена, не показывайте её как доступную — перенесите в план следующего обновления страницы. ## Соберите понятную страницу стора 1. **Сформулируйте одну главную пользу.** Напишите задачу и результат на языке пользователя. Не начинайте со списка функций или неподтверждённого превосходства. - **Где сделать:** В плане страницы и первом скриншоте. - **Пример:** «Проверьте статус и следующий шаг в одном месте» вместо «Инновационная платформа №1». 2. **Свяжите пользу с реальным спросом.** Возьмите приоритетное намерение из карты семантики и убедитесь, что продукт действительно отвечает на него. - **Где сделать:** В заголовке, подзаголовке и начале описания без повторения ключей ради плотности. - **Пример:** Запрос «проверить статус» поддерживается реальным экраном и инструкцией. 3. **Постройте историю скриншотов.** Расположите кадры от главной пользы к результату, пути, доверию и дополнительным возможностям. Один кадр — одно сообщение. - **Где сделать:** В сценарии скриншотов для iOS и Android. - **Пример:** 1 — задача, 2 — результат, 3 — действие, 4 — условия и помощь, 5 — персонализация. 4. **Покажите настоящий интерфейс.** Используйте актуальные экраны и короткие конкретные подписи. Не скрывайте важные ограничения мелким текстом. - **Где сделать:** В макетах каждой локализации и размера устройства. - **Пример:** Скриншот показывает реальный статус и кнопку, которые пользователь увидит после установки. 5. **Меняйте и измеряйте по одному блоку.** Зафиксируйте версию страницы, дату и основной показатель. Не меняйте одновременно иконку, заголовок и все скриншоты, если хотите понять эффект. - **Где сделать:** В журнале обновлений страницы стора. - **Пример:** Тестируем первые два скриншота 28 дней на Android в одной стране; смотрим просмотр → установка и активацию. ## Примеры из практики - **Первые два кадра работают без описания:** Кадр 1 называет задачу «Проверьте статус в одном месте», кадр 2 показывает следующий шаг на реальном экране. Остальные функции не конкурируют с главным обещанием. - **Меняется одна гипотеза:** Команда заменяет только первые два скриншота на Android в одной стране и 28 дней сравнивает просмотр → установку и первый полезный результат. ## Готовый артефакт: Сценарий пяти скриншотов Каждый кадр отвечает на один вопрос и показывает реальный экран. Первые два должны работать даже без чтения полного описания. | Кадр | Сообщение | Что показать | Зачем он нужен | | --- | --- | --- | --- | | 1 · Главная польза | Проверьте статус в одном месте | Реальный экран статуса | Объяснить задачу | | 2 · Первый результат | Увидьте следующий шаг сразу | Детали и CTA | Показать ценность | | 3 · Как работает | Сохраните важное | Сценарий сохранения | Снять вопрос о пути | | 4 · Доверие | Понятные условия и помощь | Условия + поддержка | Снизить сомнение | | 5 · Дополнительно | Настройте под свой интерес | Персонализация | Расширить картину | Первый тест: заменить только первые два скриншота, сохранить остальные условия и сравнить конверсию страницы по одной платформе и стране. ## Чек-лист страницы Перед публикацией откройте страницу на телефоне и проверьте её как новый пользователь, который ничего не знает о продукте. - [ ] Первые два скриншота объясняют задачу и результат без полного описания. - [ ] Все изображения соответствуют текущему интерфейсу и локализации. - [ ] Нет гарантированных результатов, давления на депозит и неподтверждённых сравнений. - [ ] Важные условия и путь к помощи видны до установки или легко находятся. - [ ] У изменения есть версия, дата, одна основная гипотеза и план измерения. ## Как понять, что страница стала лучше - **Первое решение:** Конверсия просмотра страницы в установку растёт в выбранной стране и платформе. - **Качество обещания:** Новые пользователи чаще доходят до показанного первого результата после установки. - **Доверие:** Не растут ранние удаления, жалобы на несоответствие и негативные отзывы после обновления витрины. ## Главное правило Если заголовок или изображение обещает больше, чем показывает продукт, это ухудшает и конверсию, и доверие после установки. --- - [HTML-версия](https://playbook.affpartners.io/ru/practices/discoverability-store/index.html) - [Все практики](https://playbook.affpartners.io/ru/)