Глоссарий

Путь человека к действию

Последовательность шагов от первого контакта до регистрации, FTD или другого результата.

ПримерВидео → Telegram-бот → регистрация — простая воронка.

Канал, из которого приходят люди

Площадка или способ привлечения аудитории: Telegram, TikTok, YouTube, реклама, стримы и другие каналы.

ПримерДля первого теста партнёр выбрал один источник — Telegram.

Отдельный тест в кабинете

Сущность в партнёрском кабинете, которая помогает разделять результаты источников, размещений или креативов без ручного изменения параметров ссылки.

ПримерКампания «Telegram — первый пост» показывает результаты именно этого размещения.

Группа с общим стартом

Пользователи, объединённые одним периодом, источником или кампанией, чтобы их можно было корректно сравнить.

ПримерКогорта первой недели июля пришла из TikTok.

Соблюдение правил

Проверка того, что креатив, ссылка, посадочная страница и география соответствуют требованиям площадки и программы.

ПримерДо запуска менеджер проверил формулировки и риск-дисклеймер.

Доля людей, которые перешли к следующему шагу

Показывает, сколько пользователей из начавших шаг завершили его или дошли до следующего.

Пример80 завершили регистрацию из 100 начавших: конверсия равна 80 ÷ 100 × 100% = 80%.

Доля перешедших, которые внесли депозит

Процент лидов, дошедших от регистрации до пополнения счёта.

ПримерЕсли из 100 лидов депозит сделали 12, конверсия RTD составляет 12%.

Рекламный материал

Видео, баннер, текст, обложка или другой материал, который человек видит до перехода по ссылке.

ПримерДва коротких видео — это два креатива для одного канала.

Человек, который перешёл по ссылке

Потенциальный клиент, пришедший из вашего контента или рекламы. Регистрация и депозит могут произойти позже.

ПримерВидео привело 120 лидов на страницу регистрации.

Подстановка значения

Плейсхолдер в фигурных скобках внутри URL. В момент отправки система заменяет его на реальное значение.

Пример{sumdep} превращается в 50.00.

Переходы без оплаты за показы

Аудитория приходит из публикаций, рекомендаций алгоритма или сообщества, а не из купленной рекламы.

ПримерТри ролика принесли органические переходы из TikTok.

Показы или размещения за бюджет

Партнёр платит рекламной системе, каналу или площадке за возможность показать материал аудитории.

ПримерНа тест Telegram-размещения выделили лимит $300.

Страница после клика

Страница, на которую человек попадает по партнёрской ссылке и где видит следующий шаг.

ПримерДля мобильного трафика выбрали актуальную посадочную с короткой регистрацией.

Промежуточный объясняющий шаг

Квиз, статья, канал или бот между рекламой и основной посадочной. Он нужен, только если помогает человеку принять осознанное решение.

ПримерКвиз из четырёх вопросов объясняет формат обучения до запуска Telegram-бота.

Источник + креатив + оффер

Конкретная комбинация канала, рекламного материала и предложения, которую можно измерить и улучшить.

ПримерTikTok + короткий разбор сделки + приглашение открыть демо-счёт.

Группа пользователей с общим поведением

Сегмент объединяет людей по платформе, стране, интересу или действию, чтобы не отправлять всем одно сообщение.

ПримерПользователи Android, которые начали, но не завершили регистрацию за последние 24 часа.

Карта поисковых запросов и задач за ними

Собирает формулировки пользователей, объединяет их по намерению и связывает с подходящей страницей или функцией продукта.

ПримерЗапросы «где статус» и «проверить заявку» относятся к одному намерению — увидеть результат процесса.

Запись о конкретном действии пользователя

Приложение отправляет событие в аналитику, когда пользователь открыл экран, нажал кнопку или завершил действие.

Примерregistration_started и registration_completed позволяют увидеть, сколько людей бросили регистрацию.

Зависание Android-приложения

Android фиксирует ANR, когда интерфейс слишком долго не отвечает на действия пользователя.

ПримерПользователь нажал кнопку, экран завис, и Android предложил закрыть приложение.

Улучшение страницы приложения в сторе

Работа с названием, описанием, скриншотами, рейтингом и запросами, чтобы приложение легче находили и чаще устанавливали.

ПримерПереписать первые подписи на скриншотах так, чтобы польза была понятна без полного описания.

Ключ бота

Строка от @BotFather, которая даёт полный доступ к боту. Это пароль: кто получил токен, тот управляет ботом.

ПримерТокен вставляют один раз — в подключение Telegram внутри Make.

Адрес чата

Числовой идентификатор чата, куда бот отправит сообщение. У личного чата он положительный, у группы — со знаком минус.

Пример-1001234567890 — идентификатор группы.

Отток аудитории

Доля пользователей, которые перестали возвращаться или проявлять активность за выбранный период.

ПримерОтчёт показал сильный отток после первой недели.

Идентификатор перехода

Уникальный код клика, который ваш трекер присваивает переходу и получает обратно вместе с событием. Без него событие не привязать к источнику.

ПримерПо click_id видно, что депозит пришёл из Telegram-канала, а не из YouTube.

Переходы по ссылке

Количество учтённых переходов по партнёрской ссылке.

ПримерКреатив получил 240 Clicks за три дня.

Начисленная комиссия

Вознаграждение партнёра, рассчитанное по условиям программы на основе учтённой активности привлечённых пользователей.

ПримерСумма Commission отображается в статистике личного кабинета.

Доля пользователей без аварийного закрытия приложения

Чем ближе показатель к 100%, тем меньше пользователей столкнулись с вылетом приложения за выбранный период.

ПримерCrash-free users 99,5% означает, что 0,5% пользователей столкнулись хотя бы с одним вылетом.

Один понятный следующий шаг

Короткий призыв, который точно говорит, что человек получит и куда попадёт после клика.

Пример«Открыть полный разбор в Telegram» — CTA.

Click-To-Registration Rate

Процент людей, которые зарегистрировались после клика по материалу. Помогает сравнивать, насколько креатив и путь после клика приводят к регистрации при одинаковых условиях.

ПримерИз 1 000 кликов по ролику 25 человек зарегистрировались — CTR равен 2,5%.

Возврат через 1, 7 или 30 дней

Буква D означает day — день. Метрика показывает, какая доля новой группы пользователей вернулась через выбранное число дней.

ПримерD7 = 18% означает: через семь дней вернулись 18 из каждых 100 новых пользователей.

Ссылка сразу на нужный экран приложения

После нажатия пользователь попадает не на главную, а в конкретный сценарий, который был обещан в сообщении или на сайте.

ПримерPush о сохранённом уроке открывает этот урок, а не домашний экран.

Все учтённые депозиты

Общее количество депозитов, включая повторные пополнения активных пользователей.

ПримерСемь новых пользователей совершили 12 Deposits.

Первый депозит трейдера

Первое успешное пополнение счёта пользователем, которого вы привели.

ПримерПо ссылке зарегистрировались 40 человек, а 8 из них сделали FTD.

Долгосрочная ценность пользователя

Сколько ценности приносит группа пользователей за весь период взаимодействия. Его оценивают по данным, а не обещают заранее.

ПримерСравнение LTV двух источников помогает понять, где аудитория остаётся активной дольше.

Доля доставленных сообщений, которые открыли

Показывает, сколько пользователей нажали на доставленное сообщение. Сам по себе open rate не говорит, выполнил ли пользователь полезное действие после перехода.

ПримерИз 1 000 доставленных push открыли 200: open rate равен 20%.

Операция Make

Единица тарифа: каждый отработавший модуль тратит одну операцию. Фильтр операций не тратит.

ПримерСобытие, дошедшее до Telegram, стоит две операции: приём и отправка.

Прибыль и убыток

Показатель финансового результата. В условиях RevShare может быть также указан процент за оборот — это часть RevShare, а не отдельная модель оплаты. Условия конкретного оффера проверяйте в кабинете.

ПримерПартнёр уточнил в правилах оффера, как в RevShare учитывается процент за оборот.

Сообщение о событии

HTTP-запрос, который партнёрская система отправляет на ваш адрес, когда у трейдера произошло событие.

ПримерТрейдер сделал первый депозит — на ваш трекер ушёл запрос с суммой.

Короткое сообщение от приложения вне его интерфейса

Появляется на устройстве и может вернуть пользователя к конкретному полезному действию. Отправляется только при наличии разрешения.

ПримерСообщение о новом материале в сохранённой теме открывает этот материал по deep link.

Повторный депозит

Новое пополнение счёта после первого депозита. Помогает видеть повторную активность аудитории.

ПримерЧерез 14 дней пять пользователей из одной когорты сделали RD.

Регистрации

Количество пользователей, которые зарегистрировались после перехода по партнёрской ссылке.

ПримерИз 240 переходов получилось 36 Regs.

Доля пользователей, которые вернулись

Показывает, сколько людей снова открыли приложение через определённое время после установки или регистрации.

ПримерЕсли из 100 новых пользователей через 7 дней вернулись 18, D7 retention равен 18%.

Server-to-server

Передача данных напрямую между серверами, без участия браузера пользователя. Постбек работает именно так, поэтому его не блокируют блокировщики и настройки cookie.

ПримерСобытие дошло до трекера, хотя пользователь уже закрыл браузер.

Сценарий в Make

Цепочка модулей: приём данных, условие, действие. Ловит события только когда включён.

ПримерСценарий из трёх модулей: вебхук → фильтр → Telegram.

Улучшение страниц сайта для поиска

Полезные страницы отвечают на реальные вопросы пользователей и помогают находить продукт через поисковые системы.

ПримерСтраница отвечает на один вопрос, объясняет условия и ведёт к релевантному сценарию приложения.

Технический параметр постбэка

Параметр трекинга, который используют в постбэках и отчётах. Не добавляйте его в ссылку вручную: для сравнения источников и креативов создавайте отдельные кампании в кабинете.

ПримерДля TikTok-ролика и Telegram-размещения создайте две отдельные кампании, а не меняйте параметры ссылки вручную.

Адрес-приёмник

Адрес, который ждёт входящий запрос и запускает сценарий. В Make его выдаёт модуль Custom webhook.

ПримерПостбек пришёл на адрес вебхука — сценарий начал работу.